Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между «[укажите название компании]», являющимся владельцем и администратором сервиса «Кристалл», и пользователем, который использует сайт и его функциональность.

Сервис предоставляет цифровую платформу для размещения заданий, поиска исполнителей, откликов, заключения сделок, фиксации статусов исполнения, учета денежных операций и иных сопутствующих действий в рамках интерфейса платформы.

Сервис не является работодателем, агентом или представителем пользователя, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором.

Использование сайта, регистрация учетной записи, вход в аккаунт, публикация задания, отклик на проект, пополнение баланса или совершение иных действий в интерфейсе означает полное и безоговорочное принятие настоящего соглашения.

Если пользователь не согласен с условиями документа, он обязан прекратить использование платформы.

Для доступа к полному функционалу сервиса пользователь создает учетную запись и указывает достоверные данные. Пользователь несет ответственность за актуальность сведений и за все действия, совершенные через его аккаунт.

Запрещается передавать доступ к учетной записи третьим лицам, использовать чужие данные, создавать фиктивные профили и регистрировать аккаунты в обход блокировок.

Администрация «[укажите название компании]» вправе запросить дополнительное подтверждение данных, если это необходимо для безопасности сделок, выполнения выплат или исполнения требований закона.

Заказчик обязан публиковать корректное описание задания, разумные сроки, размер бюджета и иные существенные условия, необходимые для понимания объема работ.

Исполнитель обязан откликаться только на те задания, которые соответствует его компетенции и которые он намерен выполнять добросовестно.

• нельзя публиковать незаконные, мошеннические, вводящие в заблуждение или заведомо невыполнимые задания;
• нельзя размещать материалы, нарушающие права третьих лиц, включая авторские и смежные права;
• нельзя использовать платформу для обхода эскроу-процесса, искусственного завышения рейтинга или манипулирования отзывами;
• нельзя публиковать вредоносный код, фишинговые ссылки, спам и иные материалы, создающие угрозу пользователям и инфраструктуре сервиса.

После согласования условий сделки стороны используют предусмотренные платформой статусы и действия. Если для начала работ требуется резервирование средств, заказчик обязан обеспечить наличие достаточного баланса.

Деньги, внесенные для сделки, могут удерживаться внутри сервиса до подтверждения результата, наступления предусмотренного правилами события либо разрешения спора администрацией.

Вывод средств исполнителю возможен только в рамках доступных на платформе способов и после прохождения внутренних проверок безопасности, если такие проверки предусмотрены.

Размер комиссий, лимитов и иных финансовых условий определяется интерфейсом сервиса, карточкой операции или отдельными правилами, опубликованными на сайте.

Каждый пользователь самостоятельно несет ответственность за налоговые обязательства, обязательные отчеты и законность использования выбранных платежных реквизитов, если иное не вытекает из императивных норм права.

Администрация «[укажите название компании]» вправе модерировать контент, ограничивать доступ к отдельным функциям, проверять подозрительные операции, запрашивать пояснения и документы, а также временно приостанавливать операции до завершения проверки.

Администрация не обязана участвовать в каждой коммуникации между пользователями, однако может вмешаться при наличии жалоб, признаков нарушения правил, угрозы безопасности, требований закона или риска причинения ущерба платформе.

Платформа предоставляет техническую инфраструктуру и не гарантирует, что каждый пользователь исполнит свои обязательства именно в том объеме и в тот срок, которые ожидала другая сторона.

Администрация не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, действия третьих лиц, перебои связи, сбои провайдеров, платежных систем и иные обстоятельства, которые находятся вне разумного контроля владельца сервиса.

Совокупная ответственность платформы по общему правилу ограничивается суммой комиссии, фактически удержанной сервисом по конкретной спорной операции, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.

Программный код, дизайн, база данных, логотипы, тексты интерфейса и иные элементы сервиса принадлежат правообладателю платформы либо используются на законном основании.

Пользователь сохраняет права на собственные материалы, но предоставляет сервису неисключительное право на их хранение, отображение и техническую обработку в объеме, необходимом для работы платформы и исполнения сделки.

Администрация «[укажите название компании]» вправе ограничить или прекратить доступ к аккаунту полностью или частично при нарушении настоящего соглашения, попытке обхода правил, выявлении признаков мошенничества, поступлении обязательного требования государственного органа либо наличии технической необходимости.

При этом сведения об операциях и иные данные могут сохраняться в пределах, необходимых для бухгалтерского учета, разрешения споров, возвратов и соблюдения законодательства.

Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и направления претензии через контактные каналы, указанные на сайте.

Если урегулировать спор не удалось, он подлежит рассмотрению по месту нахождения «[укажите название компании]», если иной порядок не установлен применимым законодательством.

Владелец сервиса «[укажите название компании]» вправе изменять настоящее соглашение в одностороннем порядке при развитии платформы, изменении законодательства или бизнес-процессов.

Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно. Текущая редакция подготовлена 17 апреля 2026.